Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân 888sot

Chính sách bảo mật này mô tả cách 888sot ("chúng tôi", "của chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ casino trực tuyến và cá cược thể thao trên nền tảng 888sot, bao gồm website tại 888sot.bid và các ứng dụng liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ của 888sot, bao gồm người chơi tại Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ được cung cấp hợp pháp. Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc và hiểu chính sách này.

888sot thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Chúng tôi không thu thập dữ liệu sinh trắc học, dữ liệu sức khỏe, thông tin tín ngưỡng tôn giáo hoặc quan điểm chính trị của bạn.

888sot sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác minh danh tính theo quy trình KYC bắt buộc.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và các giao dịch tài chính liên quan qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các phương thức thanh toán khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và trả lời các câu hỏi của người chơi bằng tiếng Việt 24/7.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan quản lý và giấy phép vận hành.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người chơi và phát triển tính năng mới.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi để phát hiện sớm dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và can thiệp hỗ trợ kịp thời.
• Marketing (nếu đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện mới chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này.

Theo tiêu chuẩn GDPR và các quy định bảo vệ dữ liệu quốc tế, 888sot xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận khi bạn đăng ký tài khoản 888sot.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc theo yêu cầu của pháp luật, quy định chống rửa tiền (AML) và các yêu cầu KYC.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ dựa trên lợi ích hợp pháp của 888sot, đảm bảo không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Các hoạt động marketing và phân tích tùy chọn chỉ được thực hiện khi bạn đã cấp phép rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

888sot không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà phát triển phần mềm game: Thông tin phiên chơi được chia sẻ tối thiểu với nhà cung cấp game để vận hành trò chơi, không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân.
• Đơn vị xác minh danh tính: Dịch vụ KYC bên thứ ba độc lập hỗ trợ xác minh tài liệu tùy thuộc vào yêu cầu pháp lý.
• Cơ quan thực thi pháp luật: Chỉ khi có lệnh của tòa án hoặc yêu cầu chính thức từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Kiểm toán độc lập: Các đơn vị kiểm toán bảo mật được ủy quyền tiếp cận dữ liệu giới hạn theo thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Mọi đối tác thứ ba đều phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với 888sot và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương với chính sách của chúng tôi.

888sot sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập,lưu cài đặt ngôn ngữ và giỏ hàng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website nhằm cải thiện hiệu suất và trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và bố cục giao diện để tạo trải nghiệm nhất quán giữa các phiên sử dụng.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản người dùng.

Cookie được lưu trữ tối đa 12 tháng kể từ lần truy cập cuối. Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, tuy nhiên một số tính năng của 888sot có thể bị ảnh hưởng nếu tắt cookie thiết yếu.

888sot áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa lưu trữ: Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm (thông tin tài chính, tài liệu nhận dạng) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
• Hạ tầng máy chủ: Dữ liệu được lưu trữ trên các trung tâm dữ liệu đạt chứng chỉ ISO 27001 với các biện pháp bảo mật vật lý nghiêm ngặt.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và đã qua đào tạo bảo mật mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn (least privilege).
• Kiểm toán định kỳ: Hệ thống bảo mật được kiểm tra bởi đơn vị độc lập ít nhất mỗi năm một lần, và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) thực hiện theo định kỳ.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ ở vị trí địa lý riêng biệt để đảm bảo khôi phục trong trường hợp sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: 888sot lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu giao dịch được giữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu của các quy định chống rửa tiền quốc tế.

Là người dùng 888sot, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 888sot đang lưu giữ về bạn, miễn phí, trong vòng 30 ngày.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân ("quyền được lãng quên") trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý, ngoại trừ khi có nghĩa vụ pháp lý giữ lại.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chúng tôi xem xét khiếu nại hoặc kiểm tra độ chính xác.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền từ chối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp của 888sot trong các trường hợp cụ thể.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đây mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày và có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý.

888sot nghiêm túc thực hiện cam kết bảo vệ trẻ em và người chưa đủ 18 tuổi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật về cờ bạc trực tuyến.

• 888sot không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.
• Quy trình đăng ký bắt buộc xác minh tuổi thông qua tài liệu nhận dạng do nhà nước cấp.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa và số dư (nếu có, sau khi trừ tiền thưởng) sẽ được hoàn trả cho người giám hộ hợp pháp.
• Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản 888sot, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email hỗ trợ để được xử lý ưu tiên.

888sot có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mỗi khi có thay đổi đáng kể:

• Chúng tôi sẽ gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên trang chủ 888sot trong suốt thời gian thông báo trước.
• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này sẽ được điều chỉnh để phản ánh phiên bản mới nhất.
• Đối với thay đổi ảnh hưởng nghiêm trọng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu xác nhận đồng ý trước khi bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi khuyến nghị bạn xem xét chính sách bảo mật này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình được mô tả trong Điều 8.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền dữ liệu của mình, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo mật & Quyền riêng tư của 888sot qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Telegram: @888sot_support — hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
• Zalo: 888sot.zalo

Thời gian phản hồi tiêu chuẩn là trong vòng 3 ngày làm việc với các yêu cầu thông thường, và trong vòng 24 giờ với các yêu cầu khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật hoặc lộ lọt dữ liệu.