Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Tại 888sot, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có kiểm soát và không bao giờ bán cho bên thứ ba.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL toàn bộ giao dịchQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
888sot Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách 888sot xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền đi, từ lúc bạn đăng nhập đến khi xác nhận giao dịch qua ví điện tử. Dữ liệu tài khoản được lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập theo vai trò — chỉ nhân sự được phân quyền mới xem được thông tin của bạn. Cookie có thể tắt trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng như ghi nhớ phương thức thanh toán ưa thích có thể bị ảnh hưởng.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

SSL bảo vệ toàn bộ luồng dữ liệu từ bước xác nhận OTP cho đến khi giao dịch MoMo hoặc ZaloPay hoàn tất và hiển thị trên tài khoản của bạn.

Kiểm soát cookie và theo dõi

Cookie phân tích giúp trang tải nhanh hơn trên điện thoại. Bạn có thể quản lý hoặc từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian tiếp theo theo yêu cầu pháp lý. Khi hết hạn, dữ liệu được xóa theo quy trình an toàn.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ hoặc dùng biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân cho chúng tôi

Nếu bạn muốn truy xuất, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất và xác nhận lại qua kênh bạn đã chọn. Mọi yêu cầu đều được xem xét nghiêm túc theo đúng quy trình bảo vệ dữ liệu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Nhấn vào biểu tượng chat góc màn hình để kết nối trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý bằng văn bản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và cung cấp mã theo dõi yêu cầu.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền biểu mẫu quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản để yêu cầu truy xuất hoặc xóa dữ liệu một cách có hệ thống.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về khi tìm hiểu cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa thấy câu hỏi của mình, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví như MoMo hoặc Viettel Money. Dữ liệu hành vi như trang truy cập và loại thiết bị cũng được ghi lại qua cookie.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được cung cấp khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch qua ZaloPay, MoMo hay Viettel Money.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong cài đặt tài khoản hoặc liên hệ live chat tiếng Việt. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình và xác nhận khi hoàn tất.

Cookie giúp trang tải nhanh hơn và ghi nhớ phương thức thanh toán ưa thích khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xóa an toàn khỏi hệ thống của chúng tôi.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Nếu cần đổi số điện thoại liên kết ví MoMo hoặc ZaloPay, liên hệ hỗ trợ để xác minh thêm.